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售后組長(zhǎng) 4-6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    售后組長(zhǎng):    
    一、有1年或以上家用電器售后工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)小家電產(chǎn)品較了解,熟悉售后各項(xiàng)工作流程
    二、負(fù)責(zé)后臺(tái)工單,投訴和退款糾紛的處理,熟悉各平臺(tái)的規(guī)則和處理疑難問(wèn)題的技巧
    三、熟悉電腦常規(guī)的office辦公軟件,有良好的文字編寫(xiě)能力
    四、耐心細(xì)致,并具有良好的溝通,協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃以及抗壓能力
    五、對(duì)接技術(shù)質(zhì)檢跟蹤產(chǎn)品問(wèn)題,
    六、監(jiān)督各店鋪后臺(tái)客服售后處理情況
    七、每周整理每日退品數(shù)據(jù)
    綜合分析產(chǎn)品問(wèn)題
    八、配合好上級(jí)完成分配工作內(nèi)容
    上班時(shí)間:排班制度,早班8:00 - 16:00 晚班15:00-23:00(單休)
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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