崗位職責(zé)及工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)管理好公司有關(guān)售后服務(wù)一系列管理工作以及客戶(hù)的管理工作；
2、負(fù)責(zé)公司品牌車(chē)輛銷(xiāo)售質(zhì)量承保的落實(shí)有關(guān)索賠以及保險(xiǎn)車(chē)輛的理賠等業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作；
3、按公司規(guī)定的管理模式對(duì)所屬部門(mén)進(jìn)行日常檢查、督促工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行各方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)考核，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；
6、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策劃部，做好車(chē)友會(huì)的具體實(shí)施工作；
7、負(fù)責(zé)處理好與公司其他部門(mén)的關(guān)系，并與其他部門(mén)有效合作；
8、負(fù)責(zé)處理解決好售后服務(wù)工作中各方面所出現(xiàn)的問(wèn)題；
9、對(duì)公司所下達(dá)年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
10、負(fù)責(zé)按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程，不斷優(yōu)化；
11、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證業(yè)績(jī)穩(wěn)步提高；
12、各報(bào)表與文件的審核、簽發(fā)；
13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞，計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估；
14、負(fù)責(zé)根據(jù)授權(quán)公司要求和市場(chǎng)需求，合理高速庫(kù)存，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以?xún)?nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)；
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)工作。
工作地點(diǎn)有汕尾城區(qū)。
工作時(shí)間：夏令時(shí)9:00-12:00,13:30-18:00；冬令時(shí)：9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天，包工作餐 ，外地員工提供住宿補(bǔ)貼，入職員工享有每月福利，生日福利，節(jié)日慰問(wèn)，結(jié)婚慰問(wèn)。入職即購(gòu)雇主責(zé)任意外險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)社保，入職滿(mǎn)一年后享有年假。
其他津貼福利：部分崗位享有話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼；入職滿(mǎn)一年享有工齡工資；入職員工享有每月員工福利、生日福利、節(jié)日福利等.
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