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客服經(jīng)理/主管 3.6-7.2K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司 急招人榜單第7名回復(fù)快榜單第7名最活躍榜單第13名都想去榜單第29名

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  • 13小時(shí)前

    最近登錄

  • 6年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì)： 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：金融/銀行
  • 注冊資金：5000萬以上
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 成立日期：1997年8月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：梅州梅縣區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：不限

    • 年齡要求：25歲以上-50歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，確�？蛻舴⻊�(wù)工作的高效運(yùn)行。制定并優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。組織并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理客戶咨詢、投訴及售后問題，及時(shí)反饋并解決客戶訴求。定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。收集并分析客戶反饋信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
    崗位要求：
    具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠承受工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力。熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能獨(dú)立完成任務(wù)并妥善解決問題。愿意從基層崗位開始學(xué)習(xí)，逐步成長為**的管理者。具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
    我們相信，每一位員工的成長都將成為公司發(fā)展的基石。期待您的加入，讓我們攜手共創(chuàng)美好未來！
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 胡經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 梅州市梅縣區(qū)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司梅縣支公司(劍英大道店) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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