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  • 1周前

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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 個(gè)體工商戶
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、通過(guò)淘寶阿里旺旺、電話，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)
    2、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通及接聽(tīng)電話解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易
    3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等
    4、擅長(zhǎng)提高咨詢轉(zhuǎn)化率，促成交易
    任職資格：
    1、有淘寶等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    2、工作態(tài)度端正，脾氣溫和，能吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)
    3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
    4、對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高。
    5、熟練運(yùn)用office工具；
    6、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧，較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力，較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力；
    7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
    待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鐘先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 竹溪南路南國(guó)大廈 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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