崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實施；
2. 處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；
3. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作；
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進(jìn)行有效控制；
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、通信類、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備（如思科、華為）；
3、較強(qiáng)的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、有相關(guān)的IT工作經(jīng)驗；
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！