崗位職責：
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施；
2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；
3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、通信類、計算機相關專業(yè)；
2、熟悉服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等相關設備（如思科、華為）；
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、有相關的IT工作經(jīng)驗；
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！