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  • 1周前

    最近登錄

  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計算機軟件
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責：
    1、回復售后旺旺咨詢和留言，接聽客服電話，根據(jù)客戶要求，安排庫房退換貨處理、處理投訴及破損補發(fā)等等情況；
    2、針對客戶的詢問，能查詢快遞單情況，查詢發(fā)貨情況，處理售后快遞并跟蹤處理異常情況；
    3、針對客戶的投訴，能夠解決客戶的不滿，穩(wěn)定客戶情緒，采取能讓客戶滿意的應對措施；
    二、任職資格：
    1、18-30歲，，中專及以上學歷，有強烈的服務意識、能獨立處理顧客售后及投訴
    2、有強烈的服務意識，脾氣好，有耐心，有親和力、責任心和說服能力
    3、認真負責，有良好的團隊合作精神，能承受工作壓力和獨立處理問題，溝通合作意識強，能與倉庫、售前各部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
    4、打字速度50字/分以上，學習能力強，敢挑戰(zhàn)**，能成長為 you xiu店長。
    5、有淘寶客服經(jīng)驗、線下業(yè)務銷售、電話營銷者優(yōu)先考慮，試用期(一個月)。
    地址：南寧市民族大道151號祥和苑六幢二單元603室，“榮和山水美地”公交站，地鐵“東盟商務區(qū)”站A出口
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 蔣先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘秀靈路天域香格里拉小區(qū) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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