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淘寶**裝客服 2.5-3K元/月
深圳市花墻薇薇服飾有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：淘寶**裝客服
    任職資格：淘寶天貓**裝客服
    工作時間：
    工作時間：客服有四個班次，1、2班（8：00-16：30；9：00-17:30）在公司上，3、4班（14：00-11：30；15:30-24:00）在家上。輪班制度，每個月休4天。
    （試用期一個月，試用期過后3/4班在家上） 。
    硬性要求：1.大專及以上學(xué)歷（學(xué)歷大專以下，成人考不考慮，本科生底薪比專科生多300元學(xué)歷補(bǔ)助）
        2.性格開朗溫和，頭腦靈敏，能處理售前售后，能接聽客戶電話，有耐心    有上進(jìn)心，吃苦耐勞！
        3.有過移動、聯(lián)通、電信等電話類客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先，有淘寶客服工作    經(jīng)驗者優(yōu)先
        4.性格好， you xiu的大專以上應(yīng)屆生可考慮。
        5.性別要求：**，
        6.試用期一個月2000元（經(jīng)驗豐富者可以適當(dāng)上調(diào)及縮短試用時間），轉(zhuǎn)正后底薪2000元+300元社保補(bǔ)貼+銷售提成（參照16年數(shù)據(jù)，旺季銷售提成在1000-2000元的幅度）；底薪每年按10%遞增。
    7、崗位職責(zé)：1、旺旺在線與買家進(jìn)行有效溝通，及時并準(zhǔn)確的回復(fù)買家的咨詢，促成交易完成；2、了解買家需求，向買家介紹寶貝的優(yōu)點、亮點，引導(dǎo)買家順利完成購買；3、配合解決售后遇到的各種問題；5、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、中差評處理、投訴售后服務(wù)等工作；6、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；7、熟悉業(yè)務(wù)流程，及公司所銷售產(chǎn)品。8、完成上級交辦的其它工作。
    8、任職資格：1、 工作有條理，認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、及良好的服務(wù)精神；2、 有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維敏捷，有團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)較大的工作壓力；3、 打字速度較快
    4、 了解淘寶銷售流程，熟悉淘寶規(guī)則，后臺操作及支付寶操作流程，
    5、 吃苦耐勞，有上進(jìn)心，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
    店長語錄：認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好！你可以是一張白紙，但是一定要有足夠的上進(jìn)心；你可以是一個老司機(jī)，但是你得有激情，得謙遜對待自己的同事。能吃下小虧者，方能成大事！我們只是一個10來人的團(tuán)隊，工作環(huán)境普通，但是我們有自己的R標(biāo)品牌，賣自家開發(fā)的款式，2個固定工廠生產(chǎn)，自己發(fā)貨，天貓京東皇冠都有店。如果你也有激情，歡迎加入我們的團(tuán)隊。如果你能力突出，歡迎你來幫我分擔(dān)團(tuán)隊建設(shè)。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 龍先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘秀廂大道32號恒大新城新晴閣 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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