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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：通信/電信
  • 員工人數：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧江南區(qū)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責移動10086客服團隊員工在職培訓
    2、收集并分析客服部員工培訓需求，制定并執(zhí)行年度、月度培訓計劃，提交培訓報告。
    3、及時向上級匯報工作情況，提供相關績效KPI指標達成情況數據。
    4、組織協調內外部講師資源，完成培訓計劃。
    5、以培訓需求為導向，制定完整學習體驗：分析、制定評估標準、制定并執(zhí)行方案、監(jiān)控學習轉化、評估轉化結果、提出改善建議與意見。
    6、負責客服部員工培養(yǎng)計劃的組織與實施。
    任職要求：
    1、大學�？萍耙陨蠈W歷（具備從業(yè)經驗者可適當放寬要求）；
    2、至少1年以上呼叫中心培訓師或培訓管理相關工作經驗；具備移動運營商（電信、移動、聯通）客服中心培訓管理經驗者優(yōu)先考慮；
    3、可獨立完成課件開發(fā)及授課工作；
    4、普通話標準，具有較強的演講能力與PPT制作能力；
    5、具有較強的溝通、協調、組織能力，為人誠信熱情，工作認真負責。
    6、具有團隊合作精神。
    上班時間：行政班
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 康經理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市江南區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū)星光大道213號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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