崗位職責:
1.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好、售后指導和服務工作;
2.熟知公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3.根據(jù)消費者要求,進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導;
4.處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢并做好記錄
任職要求:
1.男女不限,年齡35歲以下;
2.高中或中專以上學歷;
3.普通話流利,聲音甜美,有較強的口頭表達與溝通能力;
4.熟悉客服服務流程,有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5.具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作(前期會進行專人培訓);
6.熟悉計算機打字操作(速度30/分鐘)。
工作地點:梅州市梅縣區(qū)嘉應西路61-65號中金大廈6樓(江北西橋頭)
招聘郵箱:gxtx114@163.com
招聘電話:0753-2328225/ 15219173813(微信同號)(請辦公時間聯(lián)系,法定節(jié)假日休息)
聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!