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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品/飲料等)
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2016年9月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
電商部
倉(cāng)庫(kù)部門
綜合服務(wù)中心
設(shè)計(jì)部
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)容:
    1.負(fù)責(zé)公司線上各大電子商務(wù)平臺(tái)的銷售,接待客戶咨詢,促成產(chǎn)品銷售; 
    2.跟蹤處理客戶購(gòu)買的物流信息、使用答疑等后續(xù)流程; 
    3.負(fù)責(zé)售后問(wèn)題處理;
    4.完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。
    二、任職要求:
    1.中專及以上學(xué)歷;
    2.熟悉淘寶天貓、京東、拼多多、抖音等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的各項(xiàng)網(wǎng)購(gòu)規(guī)則及后臺(tái)操作,熟練運(yùn)用電商平臺(tái)聊天工具,有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳; 
    3.熟悉電腦基本操作及電商平臺(tái)操作,溝通能力強(qiáng),打字速度快,能盲打更佳,達(dá)到60字/分鐘以上;
    4.工作態(tài)度積極、謙和,服從指揮,有良好穩(wěn)定的心態(tài),有積極的團(tuán)隊(duì)合作精神;
    5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟力,可快速掌握專業(yè)知識(shí);
    6.有電商客服和有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    7.不招異地客服
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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