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客服經(jīng)理/總監(jiān) 8-13K元/月
河南壹倉(cāng)優(yōu)品百貨有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：批發(fā)/零售
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：鄭州

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    客服經(jīng)理/總監(jiān)
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力；
    2、負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃制定和落實(shí)，達(dá)成部門(mén)工作任務(wù)；
    3、通過(guò)電話(huà)渠道與客戶(hù)有效溝通，了解客戶(hù)需求，熟悉操作流程；
    4、收集客戶(hù)資料，以電銷(xiāo)的方式完成品牌項(xiàng)目推介及新簽合作；
    5、熟知溝通話(huà)術(shù)和常見(jiàn)問(wèn)題解答，并根據(jù)反饋問(wèn)題不斷優(yōu)化和進(jìn)階，提升成功率；
    6、協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)共同完成客戶(hù)簽約等。

    任職資格：
    1、有過(guò)0-1的團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，有3年及以上電銷(xiāo)、客服等銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
    2、有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思路清晰，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；
    3、社交和表達(dá)能力強(qiáng)，善于總結(jié)，具備較強(qiáng)的事業(yè)心、執(zhí)行力和抗壓能力。
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力；
    2、負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃制定和落實(shí)，達(dá)成部門(mén)工作任務(wù)；
    3、通過(guò)電話(huà)渠道與客戶(hù)有效溝通，了解客戶(hù)需求，熟悉操作流程；
    4、收集客戶(hù)資料，以電銷(xiāo)的方式完成品牌項(xiàng)目推介及新簽合作；
    5、熟知溝通話(huà)術(shù)和常見(jiàn)問(wèn)題解答，并根據(jù)反饋問(wèn)題不斷優(yōu)化和進(jìn)階，提升成功率；
    6、協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)共同完成客戶(hù)簽約等。

    任職資格：
    1、有過(guò)0-1的團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，有3年及以上電銷(xiāo)、客服等銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
    2、有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思路清晰，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；
    3、社交和表達(dá)能力強(qiáng)，善于總結(jié)，具備較強(qiáng)的事業(yè)心、執(zhí)行力和抗壓能力。
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 莊杰

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 鄭州管城回族區(qū)中原數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園12棟3A層

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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