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  • 33分鐘前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2017年6月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
    2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶完成交易;
    3、售中跟蹤:客戶訂單的確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
    4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
    5、負(fù)責(zé)定期維護客戶關(guān)系,促進互動并促進再次銷售;
    6、通過聊天工具與客戶交通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
    【任職要求】
    1、打字速度40字/分鐘,能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢問題;
    2、能及時回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù);
    3、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練解答客戶提問,推薦產(chǎn)品,促進銷售訂單生成等相關(guān)流程;
    4、工作主動熱情,仔細(xì)耐心。
    【工作時間】
    早班:08:00-16:30    
    晚班:16:00-24:00
    【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎,晉升空間
    【福利待遇】
    1、工作環(huán)境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動;
    2、帶薪調(diào)休年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利、年會活動等等;
    3、根據(jù)員工個人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。
    【聯(lián)系我們】
    有意者可直接投簡歷或者電話聯(lián)系-: 13112171453(微信同步)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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