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  • 32分鐘前

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  • 13年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2023年3月9日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、主要負責公司阿里、京東店鋪的客服工作,受理及主動電話客戶,能及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程,溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。
    職位要求:
    1、有電商客服經(jīng)驗,較強的應變能力、口頭表達能力、溝通能力;
    2、熟悉電商平臺后臺操作,協(xié)調客戶能力,熟悉客戶服務流程;
    3、工作嚴謹,善于分析思考問題,有責任心。

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  • 聯(lián)系方式

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