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淘寶客服底薪2000起 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
年終獎(jiǎng)...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):通過(guò)淘寶阿里旺旺、電話,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)2、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通及接聽(tīng)電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買(mǎi),促成交易3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等4、擅長(zhǎng)提高咨詢轉(zhuǎn)化率,促成交易
    任職資格:1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,工作態(tài)度端正,脾氣溫和,能吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí),能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn),。2、對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高。3、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧,較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳4、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先5、打字速度快(zui少40字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時(shí)與8位以上顧客聊天。6、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.謝謝!
    工資:2000底薪起+提成,節(jié)假日雙倍工資
    有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,!謝謝!
    工作時(shí)間:
    上班時(shí)間:早晚輪班,早班 9:00-18:30晚班14:00-23:00 中間休息一個(gè)半小時(shí),每個(gè)月休息4天!
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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